Yeni yapay zeka gelişmeleriyle birlikte ERP dünyasında çok şey değişti. Business Central için 2026 yılı bambaşka bir kırılma noktası oldu. Microsoft’un yeni güncellemeleriyle birlikte Business Central iş yönetim sistemi özelliklerinin yanında, aynı zamanda işletmelerin kendi yapay zeka ajanlarını tasarlayıp çalıştırabildiği bir platforma dönüştü.
Bu yazımızda, bu yeniliğin ne anlama geldiğini; işletmelere, danışmanlara ve iş ortaklarına nasıl bir kapı açtığını daha sade bir dille anlatmaya çalıştık.
Ajan kavramı aslında basit bir anlatımla;
İşletme içindeki bir görevi belirli kurallar, hedefler ve verilere dayanarak kendi başına yerine getiren yapay zeka destekli mini bir çalışan gibi düşünebilirsiniz.
Örneğin:
Bu ajanlar klasik otomasyondan çok daha farklı. Çünkü statik iş akış kurallarının aksine, hedefi doğal dille (Türkçe dahil) anlayıp, Business Central verisini analiz ederek kendi karar akışını oluşturuyorlar.
2026 yılıyla birlikte Business Central, Agent Designer adı verilen yeni bir arayüzle birlikte artık kendi içinde ajan tasarlamaya izin veriyor. Bunun en önemli yanı artık Copilot Studio, Power Automate veya harici bir AI platformu kullanmadan Business Central içinde tam entegre AI ajanları oluşturabiliyorsunuz.
Business Central üzerinde gelen Agent Designer ile ;
Bu noktada Microsoft’un yaklaşımı oldukça net:
Ajanlar, ERP’nin yerleşik kurallarına, güvenliğine ve mali sorumluluk gerektiren iş akışlarına uygun şekilde çalışmak zorunda.
Ajan bir kez tanımlandıktan sonra üç temel adımla işletmeye entegre oluyor:
Örneğin: “Satış belgelerini doğrula”, “Envanter seviyelerini kontrol et”, “Fatura uyumsuzluklarını tespit et”.Bu rol, doğal dil ile yazılan net bir görev tanımı formunda sisteme aktarılıyor. Burada yapılacak olan tarifin netliği önem kazanıyor. Artık Prompt Mühendisliği daha çok önem kazanıyor. Ne istediğini ifade edebilenler bu süreçte her zaman daha önde olacaklar.
Ajan, kullanıcılar gibi bir permission set üzerinden çalışıyor.
Bu sayede denetim mekanizmaları bozulmuyor. Ajan'ı tasarlarken hangi yetkiler ile çalışacağını atamanız gerekiyor. Bu sayede ajanın sadece gerekli verilere ulaşmasını sağlamış oluyorsunuz.
Ajan, kullanıcı tarafından manuel veya belirli tetikleyicilerle otomatik olarak çalıştırılabiliyor. Yapılan tüm işlemler Business Central’ın kendi log panelinde görülüyor. Her şey Business Central içerisinde yürütülüyor. Ajanı tasarla, etkin hale getir ve çalıştır.
Microsoft’un paylaştığı örneklerden biri olan Sales Order Agent, e‑posta ile gelen siparişleri yorumlayarak Business Central’a hazır satış belgesi oluşturabiliyor.
Payables Agent gibi ajanlar, faturaları okuyup PO’larla eşleştiriyor ve uyumsuzlukları çıkarıyor.
2026 demo örneklerinde bir Inventory Replenishment Agent sıfırdan oluşturulup çalıştırılıyor. Ajan, stok seviyelerini kontrol edip otomatik öneriler oluşturuyor.
Ajan tasarımının en güçlü olduğu noktalardan biri mutabakat süreçleri:
Agent Designer arayüzü karmaşık değil. Bir danışmanın ya da ileri seviye kullanıcıların rahatça kullanabileceği bir “konfigürasyon deneyimi” sunuyor.
Arayüzde:
Microsoft’un hedefi “kod yazmadan, minimum geliştirme ile AI tabanlı otomasyonların oluşturulabilmesi”. Her zaman olduğu gibi kendini ifade edebilmek, ne istediğini tam olarak tarif edebilmek yapay zeka çağında çok daha önemli hale geliyor.
Ajanların en büyük farklarından biri operasyonları ERP’nin kendi iş mantığı üzerinden yürütmesi.
Yani:
Bu sayede AI’nin ERP içinde güvenli bir şekilde kullanılabilmesi sağlanıyor.
Bu özellik Business Central için sadece teknik bir yeniliğin ötesine geçerek ERP'nin analiz eden, öğrenen, belirli işleri yapan akıllı bir operasyon ortağı olmasını sağlıyor.
Business Central’ın ERP içine entegre ettiği Ajan Oluşturma özelliği, işletmelerin otomasyon seviyesini çok ileri bir noktaya taşıyabilecek bir adım.
Business Central’ın geleceğini şekillendiren bir yapı taşından söz ediyoruz.
Yapay Zeka son derece hızlı bir şekilde gelişiyor bu nedenle;
Önümüzdeki birkaç yıl içinde artık tüm işletmeler kendi ajanını yazmaya başlayacak, işlerin büyük bir kısmı yapay zeka ajanları tarafından yürütülecek.
Tabi bunların hepsi şuana kadar yaşadığımız süreçlerden elde ettiğimiz deneyimler ile öngörülerimiz. Gelecek bize ne gösterecek hep beraber yaşayıp öğreneceğiz.
Envision and design AI agents in Business Central | Microsoft Learn