Proje Yönetim, Danışmanlık ve Destek Hizmetleri

Kurumsal Kaynak Planlama (ERP) uygulamaları, işletmelerin sürdürülebilir büyüme ve başarıya ulaşması için temel bir unsurdur. Bu bilinçle, işletmelerin özelleştirilmiş ihtiyaçlarını karşılayacak özel yazılım geliştirme çözümleri sunuyoruz. Analizden başlayarak süreç danışmanlığı, proje yönetimi, yazılım geliştirme aşamaları, test süreçleri ve devreye alma işlemlerini titizlikle yöneterek, işletmelerin iş akışlarını sorunsuz ve etkin bir şekilde optimize etmelerine yardımcı oluyoruz.

Geçmişten bugüne, 100+'lık başarılı Kurumsal Kaynak Planlama projesi gerçekleştirerek, süreç yönetiminde bir dizi kazanım elde ettik. Bu tecrübeyi, Microsoft'un en son Kurumsal Kaynak Planlama metodolojileri ile harmanlayarak, işletmelere özgü çözümler sunarak başarılı yazılım projelerine imza atmaktayız.

Yazılım projelerinin canlıya alınmasından sonra, kullanıcıların yaşadığı destek talepleri, süreçlerimizin ayrılmaz bir parçasıdır. Destek Talep Yönetim çözümümüz sayesinde, müşterilerimizden gelen destek taleplerini etkili bir şekilde yönetiyoruz. Bu süreç, destek taleplerinin alınmasından başlayarak kayıt altına alınması, izlenmesi ve sonuçlandırılmasına kadar uzanır. Kullanıcıların ihtiyaçlarını hızla ve etkili bir şekilde karşılayarak, işlerinin kesintiye uğramasını engelliyoruz. Destek taleplerini telefon, e-posta veya uzaktan bağlantı yöntemleriyle çözerek, müşterilerimizin iş sürekliliğini sağlamalarına yardımcı oluyoruz.

İşletmelerin daha rekabetçi ve verimli hale gelmeleri için ERP ve destek talep yönetimi alanında uzmanlaşmış çözümler sunarak, işlerini daha etkili bir şekilde yönetmelerine destek oluyoruz. Müşteri memnuniyeti ve işletme performansı için en iyi uygulamaları bir araya getirerek, işletmelerin büyümelerine ve gelişmelerine katkıda bulunuyoruz.