Proje Yönetim, Danışmanlık ve Destek Hizmetleri


Proje Yönetim, Danışmanlık ve Destek Hizmetleri

Kurumsal Kaynak Planlama uygulamaları ile işletmelere uygun özel yazılım geliştirme uygulamalarının  analiz, süreç danışmanlığı, proje yönetimi, yazılım geliştirme aşamaları, test süreçleri ve devreye alma işlemlerini yönetiyoruz. 

Bugüne kadar gerçekleştirdiğimiz 100+ Kurumsal Kaynak Planlama projesinde edindiğimiz süreç yönetim tecrübemizi, Microsoft’un Kurumsal Kaynak Planlama metodolojileri ile harmanlayarak  başarılı yazılım projelerine imza atıyoruz.

Yazılım projelerinin canlıya alınması sonrasında kullanıcılardan gelen destek taleplerinin cevaplanması, kayıt altına alınması, izlenmesi süreçlerini Destek Talep Yönetim çözümümüz ile yönetiyoruz. Müşterilerimizden gelen destek taleplerini en kısa sürede telefon, e-posta veya uzak bağlantı yöntemiyle çözüp zamanlarını verimli kullanmalarını sağlıyor, işlerinin kesintiye uğramasını engelliyoruz.