İdari İşler Yönetimi
Şirket İçi Düzen ve İzlenebilirlik
Güçlü bir operasyon, güçlü bir arka ofis (back-office) yönetimiyle mümkündür. Medicalapp, idari süreçleri de ERP sisteminizin bir parçası haline getirir.
Yazışmalar
Kamu kurumlarıyla çalışan medikal firmalarında resmi yazışmalar, ihale süreçlerinin ve sözleşme yükümlülüklerinin kanıtı niteliğindedir; departmanlar arası iç yazışmalar ise operasyonun nasıl ilerlediğini gösterir. Bu yazışmaların kişisel e-posta kutularında kalması, kurumsal hafızanın kişiye bağımlı hale gelmesi demektir. Medicalapp ile resmi kurumlarla yapılan yazışmalar ve departmanlar arası iç yazışmalar kayıt altına alınır, geçmişe dönük izlenebilirlik sağlanır. Hangi kurumla ne yazışıldığı, aradan zaman geçse de sistem üzerinden bulunabilir.
Doküman Yönetimi
Medikal sektöründe cihaz kullanım kılavuzları, sertifikalar ve yeterlilik belgeleri yalnızca arşiv değil, ihaleye girebilmenin ön şartıdır ve bu belgelerin geçerlilik süreleri vardır. Süresi dolmuş bir belgenin fark edilmemesi, doğrudan ihale dışı kalma riski taşır. Medicalapp'te cihaz kullanım kılavuzları, sertifikalar ve yeterlilik belgeleri geçerlilik süreleriyle birlikte sisteme yüklenir. Süresi yaklaşan belgeler için sistem uyarı verir; departman bazlı yetkilendirme ile veri güvenliği sağlanır. Böylece belge takibi kişilerin takvimine değil sistemin uyarı mekanizmasına bağlanır.
Kargo Takibi
Medikal operasyonunda gelen ve giden kargolar; sarf malzeme sevkiyatından servise gönderilen cihaz parçalarına kadar operasyonun fiziki akışını oluşturur. Bu akışın kayıt dışı kalması, kimin neyi ne zaman gönderdiğinin sonradan bulunamamasına yol açar. Medicalapp ile gelen ve giden kargoların takibi sistem üzerinden yapılır; operasyonel karmaşa son bulur ve sevkiyat hareketleri diğer süreçlerle aynı platformda izlenebilir hale gelir.
Günlük Program
Saha çalışanlarının gün içinde nerede olduğunun bilinmemesi, acil bir servis talebi geldiğinde en yakın ve uygun personelin yönlendirilmesini imkânsız kılar. Medicalapp'in Günlük Program yapısı ile saha çalışanlarının gün içinde hangi kurumlarda olacağı planlanır. Ekip planı ortak bir görünüme kavuşur; günlük operasyon, telefon trafiğiyle değil önceden tanımlanmış bir program üzerinden yürür.