Navapp Yazılım
26 Sep
26Sep

Business Central ile Sipariş, Üretim ve Servis Yönetimi

Makine imalat ERP yazılımı, siparişe özel veya seri üretim yapan makine imalatçılarının teklif, ürün ağacı, rota, kapasite planlama, satınalma, fason, montaj, sevkiyat ve satış sonrası servis süreçlerini tek sistemde birleştiren çözümdür. Microsoft Dynamics 365 Business Central'ın Premium paketi, üretim ve servis yönetimini standart olarak içerdiği için makine imalatçılarının hem imalat hem de sahadaki servis operasyonunu aynı veri üzerinde yönetmesine imkân verir.


Makine imalatında ERP'nin çözmesi gereken sorunlar

  • Her sipariş farklı: Müşteriye özel konfigürasyon, ürün ağacında sürekli revizyon anlamına gelir.
  • Uzun temin süreli parçalar: Malzeme ihtiyacı sipariş anında değil, teklif aşamasında görülmelidir.
  • Kapasite darboğazı: Tezgâh ve operatör kapasitesi planlanmadığında teslim tarihi tahmini gerçekçi olmaz.
  • Fason operasyonlar: Talaşlı imalat, ısıl işlem, kaplama, boya sıkça dışarıya verilir.
  • Satış sonrası: Garanti, yedek parça ve periyodik bakım geliri çoğu firmada ikinci bir iş koludur.

Business Central makine imalat sektörüne hangi çözümleri sunuyor?

1. Ürün ağacı, rota ve kapasite modeli

Microsoft'un tanımıyla üretim reçeteleri (production BOM) bileşenleri, rotalar (routing) operasyonları, iş merkezleri ve makine merkezleri ise kapasiteyi ve maliyeti modeller. Rota; proses çizelgeleme, kapasite çizelgeleme ve malzeme ihtiyaç zamanlamasının temelidir. Rota bağlantı kodları (routing link codes) ile bileşenler belirli operasyonlara bağlanır; böylece malzeme, üretim emri açıldığında değil ilgili operasyon başladığında tüketilir (just-in-time besleme).Makine merkezleri operatörleri ve makineleri temsil eder; iş merkezi ve iş merkezi grupları altında organize edilir. Her seviyenin takvimi, çalışma günü/saati, vardiya, tatil ve devamsızlık bilgisiyle brüt kapasiteyi belirler.

2. Üretim emri yaşam döngüsü

Üretim emri; malzeme tüketimi, operasyon süresi, çıktı ve mamul girişi süreçlerini tek belgede toplar. Emirler tek tek Üretim Emri sayfasından, satış siparişinden Satış Siparişi Planlama ekranıyla veya Planlama Çalışma Sayfası üzerinden toplu olarak oluşturulabilir. Tüketim, çıktı, fire ve operasyon süresi üretim günlüklerine manuel kaydedilebileceği gibi, besleme yöntemleri (flushing) ve depo aktiviteleriyle kısmen otomatikleştirilebilir.

3. MPS ve MRP ile ihtiyaç planlama

Planlama Çalışma Sayfası'nda çalıştırılan MPS, gerçek talep ve talep tahminine dayalı ana üretim çizelgesini hesaplar; MRP ise bileşen seviyesindeki malzeme ihtiyacını hesaplar. Sistem, talep ile arzı netleştirerek aksiyon mesajları üretir: yeni emir oluştur, miktarı/tarihi değiştir veya emri iptal et. Sipariş İzleme (Order Tracking) sayfası, planlamanın kurduğu talep–arz bağlantılarını gösterir; yani "bu satınalma hangi müşteri siparişi için" sorusu cevaplanabilir.

4. Fason (taşeron) operasyon yönetimi

Business Central, tedarikçi atanmış fason iş merkezi tanımına izin verir; bu iş merkezi rotada bir operasyon olarak kullanılır ve maliyet, rota veya iş merkezi düzeyinde belirlenir. İş merkezi maliyeti üretim süresine ya da birim başına sabit ücrete göre hesaplanabilir — fasoncular çoğunlukla birim başına ücretlendirdiği için bu önemlidir. Fason Çalışma Sayfası, malzemesi fasona gönderilmeye hazır üretim emirlerini bulur ve otomatik satınalma siparişi oluşturur. Microsoft'un yayımladığı Subcontracting eklentisi ile nakliye ve ambalaj gibi ek maliyetler kalem masrafı olarak fason mal kabulüne atanabilir.

5. Standart maliyet ve sapma analizi

Üretilen bir mamulün standart maliyeti malzeme, kapasite (işçilik) ve fason maliyet bileşenlerinden oluşur; her biri için direkt ve endirekt (genel gider) tutarlar ayrı tanımlanır. İş merkezi için direkt maliyet atölye saat ücretini, endirekt maliyet ise aydınlatma/ısıtma gibi genel fabrika giderlerini temsil edebilir. Üretim reçetelerine stok taşımayan sarf malzemesi ve hizmet kalemleri de eklenebilir.

6. Satış sonrası servis (Premium)

Business Central'ın Servis Yönetimi özellikleri Premium deneyimde kullanılabilir. Tamir atölyeleri ve saha servisi operasyonları için: servis çağrısı planlama, servis siparişi yönetimi, yedek parça ve sarf takibi, beceri ve müsaitliğe göre teknisyen ataması, servis tahmini ve servis faturası, servis sözleşmeleri, iskonto politikası ve servis personeli için rota haritaları sunar. Kurulum tarafında; arıza raporlama seviyesi, varsayılan müdahale süreleri, parça ve işçilik için garanti iskonto oranları ve garanti geçerlilik süresi tanımlanabilir.


Navapp katmanı

  • Türkiye Lokalizasyonu: tevkifat/stopaj, mevzuata uyumlu rapor seti, çek-senet, teminat mektubu, dört kur türü, ödeme planı
  • e-Dönüşüm: e-Fatura, e-Arşiv, e-İrsaliye, e-Defter, e-Mutabakat
  • Kurumsal Satınalma Yönetimi ile talep–teklif–onay akışı
  • El Terminali ile malzeme kabul, transfer ve sayım
  • Ücret Bordrosu ve İnsan Kaynakları modülleri
  • Power BI ile üretim, kapasite ve maliyet panoları

Metal ve makine tarafındaki referanslarımız arasında Primetals (çelik fabrikası) ve Dağ Holding (asansör üretimi) yer alır.


Sıkça Sorulan Sorular

Business Central siparişe özel (make-to-order) üretimi destekler mi?

Evet. Satış siparişinden doğrudan üretim emri oluşturulabilir; Satış Siparişi Planlama ekranı bu senaryo içindir. Sipariş İzleme ile hangi tedarik hangi talebi karşılıyor takip edilir.

Makine imalatı için Essentials yeterli mi?

Hayır. Üretim Yönetimi ve Servis Yönetimi modülleri yalnızca Premium pakette yer alır.

Fason ısıl işlem ve kaplama süreçleri nasıl yönetilir?Fasoncu bir iş merkezi olarak tanımlanır ve rotaya operasyon olarak eklenir. Fason Çalışma Sayfası ilgili satınalma siparişlerini otomatik üretir; maliyet birim başına veya süreye göre hesaplanabilir.

Kapasite planlaması yapılabiliyor mu?

Evet. Makine ve iş merkezlerinin takvimleri (vardiya, tatil, devamsızlık), verimlilik ve kapasite değerleriyle brüt kapasite hesaplanır; rota operasyonları bu kapasiteye yüklenir.

Satış sonrası servis ve garanti takibi ERP içinde yapılabilir mi?

Evet. Servis Yönetimi ile servis siparişi, sözleşme, arıza raporlama, teknisyen ataması ve garanti iskonto oranları yönetilir.


CTA

Üretimden servise tek platform. → Canlı Demo Talep Edin